Veel gestelde vragen

Wat is het verschil tussen VerifiedWebshops en andere keurmerken?

Allereerst de prijs. VerifiedWebshops is er al vanaf €89,-. Andere keurmerken zitten vaak rond vanaf de 200 of meer ( in geval van keurmerk.info of thuiswinkelwaarborg). Dit zijn passieve keurmerken, u krijgt voor uw geld dus een plaatje en een vermelding. De webshop wordt er niet veiliger op en er zijn geen reviews of virus / malware protectie mogelijkheden. Ook kunnen deze keurmerken u technisch niet helpen in geval van nood, mocht uw shop of iDeal gehackt zijn. Ook leveren zij geen extra veiligheidverhogende diensten zoals SSL certificaat inbouw en betaalmethode inbouw / aanpassing / uitbreiding en VeriifiedWebshops wel.

Hoe komt een webshop op de zwarte lijst terecht?

Er zijn 3 mogelijkheden:
1. Dit zijn webshops die een keurmerk voeren zonder lid te zijn,
2. Dit zijn webshops die bewezen malafide of nepwebshops zijn.3. Dit zijn webshops die teveel bewezen ernstige klachten hebben gehad.

Is een advies van VerifiedShops altijd bindend bij geschillen bemiddeling?

In eerste instantie is het advies vrijblijvend. Bij herhaaldelijke klachten van meerdere klanten kan het advies bindend worden op straffe van intrekken van het webshop keurmerk. VerifiedShops kan uiteraard geen keurmerken blijven ondersteunen indien de webshop zich bewezen niet houd aan de gedragscode.

Wat is de meest veilige webshopsysteem?

Er is geen veilig webshop systeem. Er is voor elk type webshop wel malware, virussen of exploits te ontwikkelen. Wel is er een wetmatigheid: hoe populairder uw webshop platform, hoe meer nu het heeft om hiervoor malware te ontwikkelen. Hoe meer shops ervan zijn hoe vaker het verspreid kan worden immers dat maakt het voor malware ontwikkelaars de moeite. Die zullen zich vooral richten de meestgebruikte platforms.

Maakt VerifiedShops ook webshops?

Nee. VerifiedShops levert keurmerken, reviews, virus en malwarescans, en houdt zich bezig met het verbeteren van de veiligheid van webshops door onderzoeken op veiligheidslekken, beveiligen van webshop kassa modules, versleutelde verbindingen inbouwen (SSL encryptie), en inbouwen of uitbreiden van betalingsmethoden.

Ik heb het vermoeden dat mijn webshop gehackt kan zijn, wat nu?

Informeer eerst bij uw webbouwer. Heeft u geen webbouwer of heeft deze (vermoedelijk) niet voldoende kennis van veiligheidszaken? Dan helpen wij u verder. De mogelijkheden zijn een eenmalig onderzoek, verwijdering van kwaadaardige scripts, en doorlopende scans op nieuwe infecties. Uw webshop wordt dan dagelijks gescand op meer dan 6700 kwetsbaarheden.

Kan ik langskomen bij jullie op kantoor?

Zeker. Gelieve wel eerst een afspraak te maken zodat wij tijd voor u kunnen maken, anders zou het kunnen dat u langskomt maar alle medewerkers volgeboekt zitten met afspraken op of buiten kantoor en u dus een nieuwe afspraak moet maken en voor niets komt.

Zijn open source webshops onveiliger en of makkelijker te kraken ?

Helaas wel. De broncode van een open source webshop systeem is voor iedereen gratis te downloaden, kwaadwillenden en hackers dus ook. Die hebben volledige inzage in de broncode en kunnen dus ook een stuk eenvoudiger malware en virussen voor te ontwikkelen. Heeft u een open source webshop, dan is het erg belangrijk dat u deze maandelijks update en voorziet van veiligheidspatches. Vergeet ook niet uw vele plugins te updaten.

Hoe weet ik of mijn webshop up to date is?

Vraag uw webbouwer welke versie u draait en zoek online op of dit de laatste beschikbare versie is. U kunt het ook door ons laten nakijken als u twijfels heeft of geen webbouwer heeft.

Wat is het nut van een SSL certificaat eigenlijk?

Een SSL certificaat zorgt ervoor dat de betaalgegevens met encryptie verstuurd worden en dus niet eenvoudig te onderscheppen zijn voor kwaadwillende derden. Het is echt een aanrader en u laat ermee zien aan uw klanten dat u hun veiligheid en privacy serieus neemt.

Wat kost een SSL certificaat voor mijn webshop?

SSL certificaat zijn er verschillende gradaties en het hangt ook af van uw webshop en servertype hoeveel werk dit is om in te bouwen. Belangrijk is wel als u dit overweegt dat u de beschikt over de FTP en server login als ook de login voor uw domein paneel. Vraag deze altijd eerst op omdat wij anders niet onder de motorkap kunnen!

Ik wil ook iDeal en of Creditcards! Wat moet ik doen en wat kost het?

Afhankelijk van uw type webshop kunnen wij u een vrijblijvend aanbod doen. Als u de inlog gegevens van de ftp en database aan ons doorgeeft kijkt een van onze specialisten er even naar en komt dan met een accurate uren inschatting. U krijgt dan een vaste eenmalige projectprijs waar niet vanaf geweken wordt, wel zo fijn, dan weet u waar u aan toe bent!

Stond uw vraag er niet bij? Stel deze dan hier.

Bedankt voor uw vraag wij zullen deze spoedig beantwoorden.